Comunicação assertiva | Definição e benefícios

Comunicação

A comunicação assertiva é um método com o intuito de auxiliar o profissional a alcançar uma carreira de sucesso. A comunicação é a base dos relacionamentos que envolvem uma empresa, e por isso, abordaremos esse método assertivo, mostrando sua definição e seus benefícios.


Comunicação assertiva – Definição

Muitos confundem a assertividade com agressividade, uma vez que há uma leve diferença entre esses dois comportamentos. No entanto, a comunicação assertiva requer que a pessoa demonstre segurança ao agir, ou seja, a pessoa tem que ser decidida, direta, firme em suas ações e palavras. Isso não significa hostilidade, significa profissionalismo.

E para as empresas esse método de comunicação é de grande importância, considerando a necessidade dos funcionários em se expressarem de forma precisa, sincera e nítida. Com isso é válido ressaltar também a relevância da comunicação estratégica na corporação, para que todos estejam em conformidade com as informações a serem repassadas.

Quando se desenvolve esse tipo de comunicação, fica fácil demonstrar que há um equilíbrio e empatia ao lidar com as situações do dia a dia.

Benefícios

Os benefícios da assertividade envolve tanto o sucesso profissional quanto o sucesso pessoal. Isto é, uma pessoa que aprende a comunicar-se assertivamente adquire autoconfiança, é bem vista e torna-se uma grande líder.

Além disso, as negociações empresariais são totalmente facilitadas quando feitas por aqueles que praticam esse método, pois destinam-se a encontrar soluções que agradem ambas as partes envolvidas. Um outro benefício é que, os praticantes dessa comunicação são menos ansiosos ou estressados, prontos para lidarem com qualquer situação de maneira pacífica e conciliatória.

Tais benefícios aqui apresentados, são grandes diferenciais nas empresas, permitindo um relacionamento de qualidade e reconhecimento perante os funcionários e os clientes.


Esperamos que com essas abordagens da área da comunicação, sua empresa seja inspirada a utilizar métodos e ferramentas que facilitem no trabalho. Sendo assim, não deixe de conferir aqui algumas soluções para implementar no seu negócio.

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Alana Santos