Comunicação organizacional | Conceito e classificação

Comunicação

A comunicação organizacional é importante para que as empresas alcancem suas metas e objetivos, além disso, é de grande relevância para a imagem da corporação. Sendo assim, veremos seu conceito e as principais classificações, que tratam-se de métodos comunicativos eficientes que são aplicados nas empresas.


Comunicação organizacional

Conceito

De modo geral, a comunicação organizacional refere-se à estratégias e ações com o objetivo de manter uma boa comunicação tanto interna quanto externa. Através dela é possível criar um vínculo positivo com os funcionários, fornecedores, clientes, parceiros, etc., mantendo sua empresa ativa no mercado de trabalho.

Classificação

As metodologias dessa comunicação são classificadas em: interna, administrativa, instructional e mercadológica. Vamos então, detalhar cada uma delas a seguir.

Comunicação interna

A metodologia interna é focada no relacionamento entre os funcionários da corporação. Ao manter uma harmonia entre todos os colaboradores é possível alcançar rapidamente os objetivos da empresa, como resultado sua empresa terá bons desempenhos e funcionários satisfeitos.

Comunicação

Comunicação administrativa

Já a comunicação administrativa consiste em planejamentos estratégicos para manter uma boa produtividade, com custo-benefício e certamente uma lucratividade alta.

Comunicação institucional

A institucional visa o público externo, é a responsável por criar uma imagem positiva para os clientes, fornecedores, etc. E isso ocorre por meio de estratégias da assessoria de imprensa, marketing cultural e outros setores relacionados.

Comunicação mercadológica

O método mercadológico tem como objetivo a imagem e venda dos produtos e/ou serviços oferecidos pela empresa. São, geralmente, estratégias de publicidade, promoções, vendas direta ou indireta, visando sempre melhorar a imagem dos produtos/serviços.


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Alana Santos
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