Sabemos que a comunicação é uma área em constante evolução, e para que as empresas se mantenham ativa em meio a um mercado competitivo, é de grande importância acompanharem essa evolução.
Sendo assim, hoje iremos abordar 5 tendências da comunicação para 2023 que, apesar de já serem conhecidas, poderão ganhar mais espaço na área profissional neste ano. Acompanhe a seguir e saiba mais.
5 tendências da comunicação para 2023
Seja na comunicação interna ou externa, acompanhar as mudanças pode garantir benefícios significativos para uma empresa, ainda mais quando se trata de tendências que acabam vindo para ficar. É por isso que você precisa estar de olho nas tendências a seguir.
1ª – Comunicação baseada em dados
A crescente quantidade de dados gerados pela tecnologia está mudando a forma como as empresas se comunicam com seus clientes. A análise de dados permite que as empresas entendam melhor seus clientes e se comuniquem de maneira mais eficaz.
Em 2023, espera-se que mais empresas adotem estratégias de comunicação baseadas em dados para melhorar suas campanhas de marketing e atender melhor às necessidades dos clientes.
2ª – Comunicação automatizada
A automação é outra das 5 tendências da comunicação para 2023. Com a ajuda de tecnologias como chatbots e inteligência artificial, as empresas estão cada vez mais capacitadas a automatizar suas comunicações com clientes.
Isso permite que as empresas atendam a um número maior de clientes de forma eficiente e eficaz.
3ª – Comunicação de voz
A comunicação de voz está se tornando cada vez mais popular devido ao crescente uso de assistentes de voz como o Alexa e o Google Assistant. Por isso, as empresas estão investindo em tecnologias de comunicação de voz para melhorar sua presença online e tornar suas comunicações mais fáceis e acessíveis.
4ª – Comunicação visual
A comunicação visual está cada vez mais importante em um mundo cada vez mais digital. As empresas estão investindo em tecnologias como realidade aumentada e virtual para melhorar sua comunicação visual.
5ª – Comunicação criativa
A criatividade possui um papel importante na comunicação, sendo assim, as empresas estão buscando formas criativas de se comunicar com seus clientes para se destacarem em um mercado cada vez mais competitivo. Isso inclui a utilização de novas tecnologias, formatos de conteúdo inovadores e campanhas de marketing criativas.
Certamente, essas 5 tendências da comunicação para 2023 irão estar presentes nas empresas que desejam manter-se na ativa. Portanto, é preciso uma análise para aplicar cada uma delas em seu devido tempo e/ou quando houver necessidade de mudanças.
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