Manter uma boa comunicação na empresa é uma forma eficiente de alcançar os objetivos e criar uma visão positiva da marca. E com a implementação do PABX a comunicação tornar-se mais rápida, ágil e simplificada.
Sendo assim, veja a seguir os detalhes do PABX, o sistema ideal para a sua empresa.
Implementação do PABX
De modo geral, o PABX é uma central telefônica que permite a combinação de um equipamento analógico com a tecnologia VoIP, e compartilha a mesma linha para diversos ramais localizados na empresa.
Com esse sistema de comunicação, receber e realizar chamadas não será mais um problema. Com acesso por desktop, mobile e web, a implementação do PABX torna os ramais inteligentes.
Através do ramal inteligente pode-se identificar chamadas, realizar transferências e até mesmo acessar a agenda de contatos empresariais. Como podemos ver, é um sistema que faz parte da solução de comunicação unificada que visa a melhoria no setor de Contact Center da sua empresa.
Além disso, é possível configurar o PABX por meio de interface web e gerenciar: ramal; mensagem; acessos; bloqueios e entre outras funções.
Em suma, o PABX é um facilitador que além de garantir praticidade e mobilidade, traz as vantagens do VoIP. Portanto, o PABX é ideal para todas as empresas.
Por fim, não deixe de conferir aqui essa e outras soluções para melhorar a comunicação do seu Contact Center.
