Telecom, conhecido como telecomunicação, é um sistema que facilita a troca de informações a longa distância através de meios eletrônicos. E entre suas tendências está a solução NOC (Network Operation Center), um serviço que vamos conhecer com mais detalhes a seguir.
Solução NOC
Em primeiro lugar, o NOC, traduzido para Centro de Operação de Rede, é uma ferramenta que permite realizar o monitoramento e gestão dos sistemas de TI. Trata-se de uma implementação benéfica para a empresa, permitindo que o sistema seja monitorando 24h todos os dias e sem interrupções.
Entre os benefícios desse serviço está a notificação por diferentes canais de comunicação ao detectar falhas no sistema. Além disso, ele permite uma ação de correção rápida ao detectar essas falhas.
Para o gerenciamento do NOC é possível contratar uma empresa terceirizada ou manter uma equipe especializada. No entanto, para reduzir gastos é recomendável manter a gestão por uma terceirizada. Sendo assim, nossa equipe garante o acompanhamento do sistema, garantido segurança e proteção.
Através do NOC, você terá, como mencionado anteriormente, monitoramento 24h por 7 dias toda semana e terá a disposição um bot de carga que simula a experiência do cliente. Também poderá acessar relatórios e planos de ação para prevenção de falhas.
Garanta já a segurança de sua empresa investindo nessa ferramenta que irá facilitar sua gestão de TI.
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