NOC – Network Operation Center

Evite a indisponibilidade dos sistemas de T.I. por meio do monitoramento 24 horas.

Em operações críticas, em que as falhas dos sistemas de T.I. podem ser graves e resultar em grandes prejuízos para a sua empresa, a Dígitro também disponibiliza o serviço de acompanhamento ininterrupto de sistemas. Nossa equipe monitora constantemente a operação, permitindo a ação proativa diante de eventuais falhas.

Especificações

• Indicadores de performance
• Notificações em diferentes mídias (e-mail, aplicativos de mensagem e telefone)
• BAM (Business Activity Monitoring): mapeamento dos serviços e ações online
• Relatórios (incidentes, nível de serviço e indicadores personalizados)